郵便局が荷物をOkippaに入れてくれない理由は?宅配ボックスを確実に使ってもらう方法も!

雑記帳
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こんにちは!柴桜くろです。

新型コロナウイルスが蔓延しているおかげで、どこに行くのもおそるおそるな今日この頃。

緊急事態宣言が発出されて、ますます外出するのが難しくなってきました。そんな時にお役立ちなのが通販サイト。

しかし通販で何かを買えば必ずついてくるのが配達ですよね。

家にいなくても宅配ボックスがなくても、頼んだ荷物を受け取ることができるOkippaは再配達を減らすための強力なツールです。

ところが…

郵便局の荷物はOkippaに入れてくれないこともある!

なんて情報を入手してしまいました。

今日は

  • 郵便局が荷物をOkippaに入れてくれない理由は?
  • 宅配ボックスOkippaを確実に使ってもらう方法は何?

について公式サイトやSNSなどから情報を調べていった結果…

郵便局がOkippaを使ってくれない理由は

  • Okippaで対応できない郵便物
  • 同日に複数の郵便物に対しOkippaバッグが一つ
  • 配達員さんがOkippaバッグの使い方がわかってない

宅配ボックスOkippaを確実に使ってもらう方法は…

  • Okippaで対応できる郵便物のみOkippaで受け取る
  • 荷物が複数ある場合は…Okippaを増やすか日にちをずらす
  • 配達員さんがOkippaの使い方を知らないなら…迷わず郵便局に連絡を!

ということがわかりました。

今後ますます活躍の機会が増えるであろうOkippaを有効に活用できる手助けになれば幸いです。

各章でOkippaと郵便局について詳しくまとめましたので、ぜひ最後までご覧くださいね!

 

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郵便局が荷物をOkippaに入れてくれない理由は?

郵便局は宅配ボックスを使ってもらうのに申請がいりますが、Okippaの場合は申請がいらないんですよ。

すごく便利で手軽なOkippa。

せっかくOkippaを設置しても、郵便局からの荷物を入れてもらえず持ち帰られてしまったら意味ないですよね…。

各公式サイトでOkippaを使ってもらえない理由や原因を調べてみました。

Okippaで対応できない荷物の種類は?

Okippaを使ってもらえなかった…というSNSもわりと目にしますが、せっかく設置しているのでぜひとも使っていただきたい!

ということで郵便局の公式サイトを調べると、Okippaで対応できない郵便物があったんです。

ざっとまとめると

  1. 書留郵便
  2. セキュリティゆうパック
  3. レターパックプラス
  4. 要冷蔵・冷凍の荷物
  5. 代金引換
  6. 返信依頼郵便
  7. 生ものの入ったゆうパック
  8. 着払いなどの支払いが必要な郵便物
  9. 新特急郵便
  10. 国際書留普通郵便
  11. 受け取り通知や保険付きの国際郵便物
  12. 税付き郵便物

Okippa公式サイトのユーザーサポートにもOkippaに入れられないものの注意書きがありました。

Okippa公式サイトからOkippaを使う上で注意することを調べた結果①

引用:https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/okippa.html

常温で保存でき、

支払いなどがないものは

Okippaを使ってもらえる

ってことなんですね。

それでもOkippaを使ってもらえない理由は…複数の荷物が同じ日に届くとき!

この12種類の郵便物以外ならOkippaを使ってくれるんだなっと思ったあなた。

残念ながら、上記の12種類以外の郵便物でもOkippaを使ってくれないことはあるんですよ。

それは…

同じ日に複数の荷物が届いてしまい、すでにOkippaバッグが使われている場合です。

Okippa公式サイトからOkippaを使う上で注意することを調べた結果②

引用:https://www.okippa.life/user_support_bag/

こうなるとOkippaの仕組み上、はじめに入れた荷物しかOkippaバッグに入れられません。結果、再配達になってしまうんですね。

配送員さんがOkippaバッグの使い方がわからない

うーむ、こればかりは運の要素が強いですよね…。郵便局のキャンペーンで配布されたOkippaですが、使い方のわからない配達員さんもいるよう。

Okippaに同梱されている使い方カードでもわからない配達員さんもいるんです。社内研修で周知してくれればこういう問題も減りそうですね。

宅配ボックスOkippaを確実に使ってもらう方法は…?

それでは郵便局にOkippaを確実に使ってもらうにはどうしたらいいんでしょう?

前章でまとめた郵便局がOkippaを使ってくれない理由をざっくりまとめると

  • Okippaで対応できない郵便物がある
  • 同日に複数の郵便物に対しOkippaバッグが一つ
  • 配達員さんがOkippaバッグの使い方がわかってない

の3点でしたね。

それぞれの問題点別の対処方法をまとめてみました。

Okippaで対応できる郵便物のみOkippaで受け取る

Okippaで対応できる郵便物の種類を調べておくことも大事ですよね。頼んじゃってから実は使えませんでした…となるのはあまりに悲しすぎます。

ちなみにOkippaで対応しているものは…主に日用品です。

Okippa公式サイトからOkippaを使う上で注意することを調べた結果①

引用:https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/okippa.html

Okippa公式サイトによれば、

  • 商品を注文した時に、備考欄にOkippa預入れ希望と入力する
  • 設置したOkippaに配達員用カードを下げておく

と記載されています。

ここの処理を忘れないようにしておけばOkippaを使ってくれる可能性が高まりますね。

Okippa公式サイトでOkippaバッグをどうやって使うか調べた結果

引用:https://www.okippa.life/user_support_bag/

荷物が複数ある場合は…Okippaを増やすか日にちをずらす

配達員さんがOkippaを使いたくても、入れられるOkippaバッグがなければどうしようもないですよね。

初期費用はかかりますが複数Okippaを用意するか、配達される日付をずらすのが今のところ取れる手段ですね。

まとめると

  • 同日に複数荷物を受け取る場合はOkippaを2つ用意しておく。
  • 荷物の到着が被らないように配達の日にちをずらす。

この2点で対応する以外なさそうです。

配達員さんがOkippaの使い方を知らないなら…迷わず郵便局に連絡を!

困ったことに上記の方法全て試しても、配達員さんがOkippaの使い方がわからなくて再配達になってしまうこともあります。

割とわかりやすいカードがついてくるんですが、配達員さんによっては理解できない場合もあるようですね。

直接配達員さんにOkippaの使い方を教えてあげるのが手っ取り早いですが、このご時世です。

直接教えてあげるのはかなりリスキー。社内研修で何とかしてもらいましょう。

迷わず郵便局に連絡するのが良いと思います。

まとめ

このご時世、外出してお買い物をするのもかなり危険になってきましたよね。

そういう時に強い味方になってくれるのはやはり通販。そして通販につきものなのが、配達です。

しかし…うまく受け取れなくて再配達なんてしょっちゅうですよね(-_-;)

自宅にいても不在でも、再配達の手間を減らすために考案された置き配バッグ『Okippa』を使って再配達の手間を減らしたい!

と思って購入した方もいると思います。

ところが…

郵便局の荷物はOkippaに入れてくれないこともある!

なんて情報を入手してしまいました。

今日は

  • 郵便局が荷物をOkippaに入れてくれない理由は?
  • 宅配ボックスOkippaを確実に使ってもらう方法は何?

について公式サイトやSNSなどから情報を調べていった結果…

郵便局がOkippaを使ってくれない理由は

  • Okippaで対応できない郵便物
  • 同日に複数の郵便物に対しOkippaバッグが一つ
  • 配達員さんがOkippaバッグの使い方がわかってない

宅配ボックスOkippaを確実に使ってもらう方法は…

  • Okippaで対応できる郵便物のみOkippaで受け取る
  • 荷物が複数ある場合は…Okippaを増やすか日にちをずらす
  • 配達員さんがOkippaの使い方を知らないなら…迷わず郵便局に連絡を!

ということがわかりました。

上手にOkippaを使って、再配達を減らしましょう!

最後までご覧いただきありがとうございました。

 

 

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