エクボクロークの使い方を画像付きで詳しく解説!キャンセルの仕方・注意点も調査

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こんにちは!柴桜くろです。

コインロッカーと違い、あらかじめロッカーを予約しておくサービス、エクボクローク。

エクボクロークを使ってみたいと思うけど、実際にどうやって使うのか気になりますよね?当日にどうしてもいけなくなってキャンセルしたくなることだってあります。

今日はエクボクロークの

  • 料金と預けられる荷物は?
  • 実際にどうやって使うの?
  • キャンセルの仕方ってどうやるの?

について公式サイトやSNSを調べてみました。

結果、

  • 料金はバッグサイズ400円/日、スーツケースサイズ700円/日の2種類。
  • 基本持ち運びできるものなら預けられる!

実際の使用方法は

  1. 荷物を預けたい店舗を探す
  2. 預ける期間、荷物の個数を指定して予約
  3. 予約した店舗に荷物を預ける
  4. チェックアウト時間に荷物を引き取る

の4ステップ。

キャンセル時に注意することは

  • キャンセルするなら前日まで。
  • チェックイン当日のキャンセル可能。しかし…料金は全額支払うことになる。

の2点。

キャンセルの手順は

  1. アプリの『予約一覧』を開く/Web『予約管理』を開く
  2. 予約を選択後『予約をキャンセルする』
  3. キャンセル完了!

の3ステップということがわかりました。

使い方がわかっていれば、安心してエクボクロークを使うことができますよね。

各章で使い方とキャンセル方法について詳しく解説していますのでぜひご覧くださいね!

関連記事はこちら!

エクボクローク『ecbo cloak』の口コミ・評判は?実際に使った人の感想をまとめてみた!

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エクボクロークの料金と預けられる荷物の種類は?

預けるのに一番気になるのは、料金と預けられる荷物の種類だと思います。せっかく予約しても預けられなかったら悲しいですよね。

料金と預けられる荷物の種類を公式サイトからまとめてみました。

エクボクロークの料金は?

料金体系はサイズで分けられた

  • バッグサイズ
  • スーツケースサイズ

の2種類です。

バッグサイズは1個一日400円。

エクボクロークの料金を調べた結果①

引用:https://cloak.ecbo.io/

スーツケースサイズは1個一日700円と設定されています。

エクボクロークの料金を調べた結果②

引用:https://cloak.ecbo.io/

ただし、店舗によっては料金設定が違う場合もあります。預ける前に確認しておくと安心ですよ。

そこまで高い料金設定ではないので、確実に預けられることを考えると利用しやすいですね。

預けられる荷物の種類は?

預けられる品目はカバンに限らず、原則として一人で持ち運びできるもの(20㎏まで)は預けることが可能です。

逆に預けられないものは

  • 原付などの車両
  • 貴重品
  • 危険性のある荷物
  • 現金
  • 家具類
  • 生物

…となっています。

エクボクロークで預けられるものを調べた結果

引用:https://cloak.ecbo.io/

コインロッカーより、預けられる荷物は幅広いですね。

エクボクロークの使い方手順を画像付きで詳しく解説!

エクボクロークの使い方を知っておけば、いざ使うときに困りませんよね。エクボクローク公式サイトによると、使い方の手順は

  1. 荷物を預けたい店舗を探す
  2. 預ける期間、荷物の個数を指定して予約
  3. 予約した店舗に荷物を預ける
  4. チェックアウト時間に荷物を引き取る

の4ステップで完了します。

それぞれ見ていきましょう!

荷物を預けたい店舗を探す

アプリを開くとマップが表示されます。預けたい店舗をタップすると詳細が表示されます。

エクボクロークの使い方①

預ける期間、荷物の個数を指定して予約する

手荷物サイズかスーツケースサイズか、荷物の個数、預ける期間を指定します。予約が完了した時点でクレカ決済が終了します。

エクボクロークの使い方②

予約した店舗に荷物を預ける

決済も完了しているので、当日は予約した店舗に荷物を預けるだけ。店舗スタッフに『アプリ内の予約内容画面』または『予約確定メール』を提示します。

エクボクロークの使い方③

チェックアウト時間に荷物を引き取る

チェックイン時に店舗スタッフが取った荷物の写真がアプリに共有されます。荷物引き取りの際にその写真を店舗スタッフに提示し、荷物を引き取ります。

エクボクロークの使い方④

これでエクボクロークの利用は完了です。

エクボクロークのキャンセルで注意することは?

どうしてもキャンセルしなければならないときってありますよね。

キャンセル時に気を付けることってなんだろう?

そんな疑問を解決すべく、公式サイトからキャンセルするうえで注意することを調べてみると

  • キャンセルするなら前日まで。
  • チェックイン当日のキャンセル可能。しかし…料金は全額支払うことになる。

という2つの点が挙げられます。

それぞれ詳しく調べてみました。

キャンセルするなら前日まで。

アプリやWebでキャンセルができるのは前日まで。当日のキャンセルはこちらでは処理できない仕様になっています。

引用:https://cloak.ecbo.io/ja

予約した時に決済が完了しているのですが、キャンセル処理をすれば返金されます。

ただし、カード会社の決済のタイミングによっては時間がかかったり、一度引き落とされてから返金されることもあります。

チェックイン当日のキャンセルは可能。…ただし全額支払うことになる。

当日どうしても荷物を預けることができない…なんてこともあるかもしれません。

もちろん当日キャンセルもできますが、チェックイン当日のキャンセル処理は必要ありません。

チェックイン時間を過ぎるとお店がキャンセル処理をしてくれることになっているので、こちらはなにもしなくてOK !

ただし、予約した時の決済はそのままになるので料金は全額支払うことになります。

引用:https://cloak.ecbo.io/ja

エクボクロークのキャンセル方法も詳しく解説!

公式サイトをチェックするとキャンセル方法は

  1. アプリの『予約一覧』を開く/Web『予約管理』を開く
  2. 予約を選択後『予約をキャンセルする』
  3. キャンセル完了!

の3ステップ。

簡単にキャンセルできちゃうんですね。

ちなみにアプリの予約一覧がどこかというと、赤丸で囲ってある部分です。

ウェブ版ではログインした後、メニュータブにカーソルを合わせると予約関連のメニューが出てきます。

『予約管理』をクリックすると予約の一覧がみられます。

ここからキャンセル処理をします。

まとめ

エクボクロークを使ってみたいと思うけど、実際にどうやって使うのか気になりますよね?

当日にどうしてもいけなくなってキャンセルしたくなることだってあります。

今日はエクボクロークの

  • 実際にどうやって使うの?
  • キャンセルの仕方ってどうやるの?

について公式サイトやSNSを調べてみました。

結果、

  • 料金はバッグサイズ400円/日、スーツケースサイズ700円/日の2種類。
  • 基本持ち運びできるものなら預けられる!

実際の使用方法は

  1. 荷物を預けたい店舗を探す
  2. 預ける期間、荷物の個数を指定して予約
  3. 予約した店舗に荷物を預ける
  4. チェックアウト時間に荷物を引き取る

の4ステップ。

キャンセル時に注意することは

  • キャンセルするなら前日まで。
  • チェックイン当日のキャンセル可能。しかし…料金は全額支払うことになる。

の2点。

キャンセルの手順は

  1. アプリの『予約一覧』を開く/Web『予約管理』を開く
  2. 予約を選択後『予約をキャンセルする』
  3. キャンセル完了!

の3ステップということがわかりました。

意外と手間がかからないんだなというのが感想です。

簡単なステップで荷物を預けられるエクボクローク、どこかにお出かけするときも荷物のことで悩まなくて済みますね!

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